Häufig gestellte Fragen

Unser Trockenfutter zeichnet sich durch einen besonders hohen Frischfleischanteil aus (1 kg Kaltpressfutter enthält umgerechnet mindestens 800 g Frischfleisch). Dabei ist zu beachten: Frischfleisch enthält ca. 70 % Wasser, das bei der Trocknung entzogen wird. Wenn also 1 kg Frischfleisch getrocknet werden, bleiben davon ca. 350 g Trockenfleisch übrig. Da wir großen Wert auf eine transparente und korrekte Deklaration legen, geben wir bei unserem Trockenfutter nur den Frischfleischanteil im getrockneten Zustand an.

Bei unserem Hunde- und Katzenfutter achten wir auf hochwertiges Protein aus vertrauenswürdigen Quellen. Unser Fleisch stammt von gesunden Weiderindern und Geflügel aus Deutschland, der Schweiz und dem naheliegenden europäischen Umland. Hering und Lachsöl stammen aus freiem Wildfang. Exoten oder Tiere aus schlechter Haltung werden bei uns nicht verarbeitet. Unser Futter ist frei von gentechnisch veränderten Zutaten. Grundsätzlich verwenden und verarbeiten wir nur Inhaltsstoffe, welche die Gesundheit unserer Tiere fördern. Unsere Fleischquellen kommen größtenteils aus Freiland- oder Weidehaltung. In unserem "CLASSIC"-Futter verwenden wir zum Beispiel Rindfleisch aus Weidehaltung und in unserem Futter „SUN“ Huhn aus Freilandhaltung. Unser Ziegen- und Lammfleisch für die Sorten "Farm" und "Alm" beziehen wir aus Neuseeland, da wir dort das beste Fleisch aus Weidehaltung finden. Die Ziegen wachsen dort noch auf grünen Wiesen auf und es wird nur minimal Antibiotika eingesetzt. Obwohl wir normalerweise Fleisch aus der Schweiz oder Deutschland bevorzugen, ist dies bei Ziegenfleisch nicht möglich. Nachhaltigkeit bedeutet für uns, dass unser Futter auf eine Weise produziert wird, die darauf abzielt, die Umweltbelastung zu minimieren, soziale Gerechtigkeit zu fördern und wirtschaftliche Rentabilität zu gewährleisten. Wir produzieren in Deutschland und beziehen, wenn möglich, Gemüse und andere Rohstoffe aus Deutschland. Zudem verwenden wir sehr hochwertige Rohstoffe, die fair bezahlt werden.

Da wir großen Wert auf eine transparente Deklaration unserer Produkte legen, listen wir alle wichtigen und deklarationspflichtigen Komponenten in unseren Rezepturen auf. Was das 5-E™ Ernährungskonzept so einzigartig und erfolgreich macht, ist die besondere Zusammensetzung der einzelnen Inhaltsstoffe und deren positiver Einfluss auf die Gesundheit Deines Tieres. Bestimmt hast Du Verständnis dafür, dass wir unsere Rezepturen schützen möchten und daher nicht bis ins letzte Detail preisgeben. Du kannst Dich aber darauf verlassen, dass sich die 5-E™ Philosophie in jedem unserer Produkte wiederfindet: Das heißt, diese enthalten nur hochwertige, rein natürliche Inhaltsstoffe, die zum Wohl Deines Tieres sorgfältig ausgesucht und zusammengestellt wurden.

Der gezielte Einsatz gesunder Kohlenhydrate spielt eine wesentliche Rolle, um die Darmgesundheit unserer Hunde zu fördern und eine ausgewogene Ernährung sicherzustellen. • Förderung der Darmgesundheit: Langkettige Kohlenhydrate und die darin enthaltenen Ballaststoffe fördern das Wachstum gesunder Darmbakterien. Diese probiotischen Effekte tragen zur Stabilisierung der Darmflora bei und unterstützen die allgemeine Darmgesundheit. • Glutenfreie Alternativen: Vollkornreis und Hirse sind glutenfrei, was für Hunde mit Glutenunverträglichkeiten oder -sensibilitäten von Vorteil ist. Diese Kohlenhydratquellen sind leicht verdaulich und gut verträglich. • Stabile Insulinspiegel: Langkettige Kohlenhydrate führen zu einem langsameren Anstieg des Blutzuckerspiegels und vermeiden somit Insulinspitzen. Dies ist besonders wichtig für Hunde, die anfällig für Diabetes sind oder eine stabile Energiezufuhr benötigen. • Ergänzung durch Gemüse: Während Gemüse wichtige Vitamine, Mineralien und zusätzliche Ballaststoffe liefert, wäre es in großen Mengen erforderlich, um den gleichen Effekt wie Vollkornkohlenhydrate zu erzielen. Dies könnte zu einem unausgewogenen Futter führen und den Nährstoffbedarf des Hundes nicht optimal decken. • Vermeidung von Übersäuerung: Eine reine Fleischdiät kann zu einer Übersäuerung führen, die durch die Zugabe von basischen Nahrungsmitteln wie Vollkornreis oder Hirse ausgeglichen werden kann. Diese Balance ist wichtig, um eine langfristige Gesundheit und Wohlbefinden zu fördern. • Ganzheitlicher Ansatz: Ihre Futtersorten scheinen einen ganzheitlichen Ansatz zu verfolgen, indem sie eine ausgewogene Mischung aus Proteinen, Fetten, Kohlenhydraten, Gemüse und weiteren Nährstoffen bieten. Dies unterstützt eine umfassende Ernährung, die den individuellen Bedürfnissen und der Gesundheit der Hunde gerecht wird.

Frische Kräuter sind besonders gesund, da sie reich an wichtigen Nährstoffen wie Vitaminen (C, K, A) und Mineralien (Eisen, Kalzium) sind. Sie enthalten viele Antioxidantien, die freie Radikale neutralisieren und so chronischen Krankheiten vorbeugen können. Unser ganzheitliches Verständnis von Allergien basiert darauf, dass diese vorrangig durch ein ungesundes Darmsystem und Löcher in der Darmwand entstehen. Daher zielt unser Ernährungskonzept nicht auf den generellen Ausschluss bestimmter Zutaten ab, sondern vielmehr auf die Stabilisierung der Darmgesundheit. So können Allergien an der Wurzel angegangen werden. Yucca in geringen Dosierungen wirkt nicht schmerzlindernd, sondern hat vor allem einen positiven Effekt auf die Verdauung und Darmgesundheit. Wir verwenden Yucca in einigen unserer Futtersorten, um Blähungen vorzubeugen und das Wohlbefinden der Hunde zu steigern. Unsere 40-jährige Berufserfahrung hat gezeigt, dass Yucca im Futter zu einer besseren Verträglichkeit führt, als wenn dieser Wirkstoff weggelassen wird.

Unseren Beobachtungen zufolge liegt die Ursache für zahlreiche Allergien in einem geschwächten Darm. Die Lösung ist deshalb nicht einfach, dass man Zutaten mit Allergiepotenzial weglässt. Das wird zwar kurzfristig funktionieren, aber leider nicht nachhaltig und langfristig. Genauer gesagt, können bestimmte Allergien erst durch Lücken in der Darmwand entstehen. Diese Lücken treten auf, wenn die Darmflora durch Fehlernährung, Medikamente, Umweltgifte, Chlorwasser oder schädliche Bakterien aus dem Gleichgewicht gerät. Infolgedessen können sich krankmachende Bakterien im Darm vermehren, Gase und innere Gifte produzieren, die die Darmwand schädigen und zu einem durchlässigen Darm – dem sogenannten „Leaky-Gut“-Syndrom – führen. Eine Allergie entsteht häufig, wenn Schadstoffe aus dem Darm ins Blut gelangen. Sobald die Darmwand durchlässig ist, haben schädliche Substanzen wie Gifte, Gase, Säuren oder Radikale leichtes Spiel, aus dem Darm in die Blut- und Lymphbahnen einzudringen. Dies kann zu unangenehmen Folgen für den Hund führen: Es kann zu Blutverschmutzung und Blockaden in der Sauerstoff- und Nährstoffversorgung der Haut kommen. Trocknet die Haut aus, entstehen Risse, in denen sich Keime und Pilze ansiedeln können, was zu Juckreiz und chronischen Entzündungen führt. Darüber hinaus können die Schäden im Blutkreislauf Abwehrreaktionen des Immunsystems auslösen. In diesem Fall beginnt das Immunsystem, vermehrt Histamine (Abwehrhormone) zu bilden und gegen alle möglichen Stoffe zu kämpfen. Da die Histamine vom geschwächten Darm oft nicht ausreichend abgebaut werden können, verkleben sie das Blut und werden über die Haut und Schleimhäute ausgeschieden, was zu Entzündungen, Allergien und sogar Autoimmunerkrankungen führen kann. Wir setzen daher auf eine Vielzahl gesunder Zutaten, um den Darm in seiner Gesundheit zu unterstützen und den Körper mit möglichst vielen Vitaminen und Nährstoffen zu versorgen. Diese vielfältigen Zutaten tragen dazu bei, das Immunsystem zu stärken und den Darm zu stabilisieren, wodurch Allergien an der Wurzel bekämpft werden können.

Wir bieten Futtersorten sowohl mit als auch ohne ernährungsphysiologische Zusatzstoffe an. Die Sorten ohne Zusatzstoffe – PUR, FARM, ALM und SUNNY – sind ausschließlich für gesunde Hunde ohne Erkrankungen konzipiert. Wichtig zu beachten ist, dass wir bei Futtersorten für Hunde mit besonderen Bedürfnissen nicht auf zugesetzte Vitamine verzichten. Der Grund dafür liegt in den natürlichen Schwankungen des Nährstoffgehalts unserer Zutaten. Natürliche Zutaten variieren in ihrem Nährstoffgehalt, und unsere Böden enthalten heute nicht mehr die gleichen Mengen an Mineralien wie vor 20 Jahren. Diese Veränderung beeinflusst den Nährstoffgehalt von Gemüse und anderen Rohstoffen. Um eine gleichmäßige und ausreichende Nährstoffversorgung sicherzustellen, setzen wir in einigen Futtersorten gezielt Vitamine zu. Ernährungsphysiologische Zusatzstoffe sind entscheidend, damit Hunde alle notwendigen Vitamine und Mineralstoffe erhalten, die sie für eine optimale Gesundheit benötigen. Studien zeigen, dass Mangelernährung bei Hunden zu verschiedenen gesundheitlichen Problemen führen kann, einschließlich schwachem Immunsystem, Haut- und Fellproblemen, Wachstumsstörungen und Knochenschwäche . Vitamine und Mineralstoffe wie Vitamin A, D, E, B-Vitamine sowie Kalzium, Phosphor, Zink und Selen sind essenziell, um diese Lücken zu schließen und eine ausgewogene Ernährung zu gewährleisten. Zusammengefasst sind ernährungsphysiologische Zusatzstoffe notwendig, um den variierenden Nährstoffgehalt natürlicher Zutaten auszugleichen und eine konstante, hochwertige Nährstoffversorgung zu garantieren. Diese Zusatzstoffe unterstützen die Gesundheit und das Wohlbefinden der Hunde und helfen, Mangelerscheinungen zu verhindern, insbesondere bei Hunden mit besonderen Ernährungsbedürfnissen. Quellen: Nutritional Requirements of Dogs and Cats", National Research Council. Effects of Nutritional Deficiencies in Dogs", Journal of Animal Physiology and Animal Nutrition.

Im Internet findet man oft Informationen darüber, dass Erbsen nicht für eine dauerhafte Hundeernährung geeignet sind. Damit sind jedoch frische Erbsen gemeint, die von Hunden nur teilweise verwertet können. Ganz anders verhält es sich mit Erbsenprotein, das unter anderem in unseren Futtersorten HYPO oder PETITE enthalten ist: Dieses ist hoch aufgeschlossen, lektinfrei, histaminarm und somit sehr gut verträglich. Darüber hinaus stellt Erbsenprotein eine hochwertige pflanzliche Proteinquelle für Deinen Hund dar.

Unser kaltgepresstes Futter wird bei einer maximalen Temperatur von 42° C hergestellt, wodurch wertvolle Nährstoffe und Fette weitestgehend erhalten bleiben. Dagegen wird extrudiertes Futter bei der Herstellung auf bis zu 140 ° C erhitzt. Dadurch gehen natürliche Vitamine und Nährstoffe verloren, die wir für eine gesunde Ernährung mit unseren Vitalstoffen ausgleichen. Für kranke Hunde oder solche mit geschwächtem Magen-Darm-System ist extrudiertes Futter oft besser verdaulich, weil es weniger Verdauungskraft benötigt.

Unser Trockenfutter zeichnet sich durch einen besonders hohen Frischfleischanteil aus (1 kg Kaltpressfutter enthält umgerechnet mindestens 800 g Frischfleisch). Dabei ist zu beachten: Frischfleisch enthält ca. 70 % Wasser, das bei der Trocknung entzogen wird. Wenn also 1 kg Frischfleisch getrocknet werden, bleiben davon ca. 350 g Trockenfleisch übrig. Da wir großen Wert auf eine transparente und korrekte Deklaration legen, geben wir bei unserem Trockenfutter nur den Frischfleischanteil im getrockneten Zustand an. Wenn Du wissen möchtest, wie sich der Fleischanteil im Futter berechnet, empfehlen wir Dir diesen Ratgeber.

Unsere Erfahrung zeigt, dass bei leicht verstopften oder entzündeten Analdrüsen oft schon nach wenigen Tagen eine Verbesserung eintritt. Wichtig ist, dass Du Deinem Hund die Analdrüsenkur verabreichst, bis alle Produkte aufgebraucht sind. Sollte danach noch keine Verbesserung erkennbar sein, empfehlen wir Dir, nach Absprache mit Deinem Tierarzt eine zweite Analdrüsenkur durchzuführen.

Nach den neuesten Erkenntnissen in der Tierernährung soll die Nährstoffversorgung im Futter bei Tieren im Seniorenalter (ab 7 Jahren) nicht mehr reduziert werden. Früher ging man davon aus, dass die Organe auf diesem Weg zu sehr belastet werden. Heute weiß man: Durch den Alterungsprozess sinkt die Verwertung von Nährstoffen, daher sollte man das Nahrungsangebot so belassen, wie es ist. Wenn Dein Senior aber zur Gewichtszunahme neigt und sich weniger bewegt, empfehlen wir unser kaltgepresstes Futter IN FORM, da es dabei unterstützt ein gesundes Gewicht zu halten. Um die Vitalität Deines Hunde-Senioren zu fördern und seine Gelenke sowie Organe zu unterstützen, kannst Du ihm zusätzlich zu seinen gewohnten Mahlzeiten unser AMINO POWER oder OLDIE POWER füttern.

In unseren Kräuterhefe-Produkten verwenden wir nur inaktive Hefe. Das heißt, diese ist nicht mehr vermehrungsfähig und löst daher keine Allergien aus. Dafür ist sie reich an B-Vitaminen, was sich positiv auf Haut und Fell Deines Lieblings auswirkt. Mineralstoffe und Spurenelemente wie Zink tragen außerdem dazu bei, dass das Immunsystem über den Darm gestärkt wird.

Sollte Dein Hund oder Deine Katze allergisch auf bestimmte Futterzusätze sein, empfehlen wir Dir, die Zusammensetzung unserer Produkte sorgfältig zu prüfen, bevor Du diese bestellt. Viele unserer Futtersorten und Ergänzungsfuttermittel sind hypoallergen und frei von Kräuterzusätzen. Das heißt: Die ausgewiesenen Proteine sind hydrolisiert und für den Organismus nicht mehr erkennbar, sodass diese Produkte auch von Allergikern bestens vertragen werden.

Der Gesundheit Deines Hundes zuliebe verzichten wir bei der Herstellung unseres Trockenfutters auf jegliche Form von Bindemitteln (wie z. B. Maisstärke). Die hochwertigen Inhaltsstoffe werden miteinander vermischt und in mundgerechte Pellets gepresst. Dabei mischen wir wichtige Fettsäuren direkt in die Pellets statt diese nachträglich aufzusprühen. Manchmal kann es passieren, dass einige Pellets auseinanderfallen, was zu Bröseln oder einem mehlartigen Abrieb im Futtersack führt. Dies ist also kein Hinweis auf mangelnde Qualität, sondern hängt mit der schonenden Herstellung unseres Futters zusammen. Statt den hochwertigen Abrieb zu entsorgen, kannst Du ihn ganz einfach unter das Futter Deines Lieblings mischen.

Unser frisch hergestelltes und abgefülltes Trockenfutter ist nach dem Öffnen 4 bis max. 6 Wochen haltbar. Das Mindesthaltbarkeitsdatum auf dem Futtersack bezieht sich nur auf die Haltbarkeit, solange der Sack verschlossen ist und möglichst trocken und kühl gelagert wird. Wir empfehlen Dir, unser Futter so zu bestellen, dass es nach ca. 4 Wochen aufgebraucht ist. Dafür kannst Du gerne unser Futterabo nutzen: Damit kommt in einem von Dir festgelegten Lieferintervall immer automatisch frisches Futter zu Dir nach Hause. Nach dem Öffnen solltest Du den Futtersack trocken und bei Zimmertemperatur lagern. Für optimale Frische und zum Schutz vor Futtermilben empfehlen wir, diesen mit einer Klammer zu schließen. Noch ein Tipp: Falls Du das Futter in einem Futtereimer lagerst, achte darauf, dass dieser belüftet ist, um Schimmelbildung zu vermeiden. Wische den Eimer vor jeder neuen Befüllung gründlich aus und lasse ihn richtig austrocknen.

Da wir großen Wert auf eine transparente Deklaration unserer Produkte legen, listen wir alle wichtigen und deklarationspflichtigen Komponenten in unseren Rezepturen auf. Was das 5-E™ Ernährungskonzept so einzigartig und erfolgreich macht, ist die besondere Zusammensetzung der einzelnen Inhaltsstoffe und deren positiver Einfluss auf die Gesundheit Deines Tieres. Bestimmt hast Du Verständnis dafür, dass wir unsere Rezepturen schützen möchten und daher nicht bis ins letzte Detail preisgeben. Du kannst Dich aber darauf verlassen, dass sich die 5-E™ Philosophie in jedem unserer Produkte wiederfindet: Das heißt, diese enthalten nur hochwertige, rein natürliche Inhaltsstoffe, die zum Wohl Deines Tieres sorgfältig ausgesucht und zusammengestellt wurden.

Um sicherzustellen, dass unsere Produkte auch von sensiblen Fellnasen gut vertragen werden, sind viele unserer Futtersorten und Ergänzungsfuttermittel hypoallergen. Manchmal können bei Hunden mit empfindlichem Magen-Darm-System dennoch Verdauungsprobleme wie Durchfall, Erbrechen oder Blähungen auftreten. In diesem Fall empfehlen wir Dir, nach dem Ausschlussprinzip vorzugehen, um den Auslöser der Unverträglichkeit zu identifizieren: Füttere Deinem Hund zunächst nur eins unserer Produkte, und zwar in der halben Dosierung. Sollte er daraufhin kein Anzeichen einer Unverträglichkeit zeigen, gehst Du mit dem nächsten Produkt genauso vor. Konntest Du den Auslöser der Unverträglichkeit identifizieren, empfehlen wir, auf ein ähnliches Produkt zurückzugreifen, das den speziellen Bedürfnissen Deines Hundes angepasst ist. Hierbei helfen dir unsere persönlichen Futterberater weiter.

Entgegen der weit verbreiteten Meinung, dass die chronische Darmentzündung IBD nicht heilbar ist, zeigt unsere tierärztliche Erfahrung, dass eine darmgesunde Therapie und Ernährung gute Chancen auf eine Genesung oder deutliche Verbesserung bieten. Was dafür zu beachten ist, kannst Du ausführlich in unserem IBD Ratgeber nachlesen. Jetzt Ratgeber lesen.

Nierenprobleme wie chronische Niereninsuffizienz sind oft eine Spätfolge von Störungen im Magen- Darm-System. Eine nachhaltige Nierendiät sollte deshalb auch das Verdauungssystem stärken. Mit unserem extrudierten Diätfutter NEPHRO und einer Darm-Nieren-Kur bestehend aus NEPHRO SUPPORT und CHRONIC DOG Tabletten unterstützt Du die Nierenfunktion Deines Hundes, stärkst sein Darmsystem und verhinderst, dass Schadstoffe ins Blut gelangen, die sonst über den Urin ausgeschieden werden. Mehr Informationen darüber, wie Nierenprobleme bei Hunden entstehen und wie sich ihre Lebensqualität verbessern lässt, erhältst Du in diesem Ratgeber. Jetzt Ratgeber lesen

Mit einem darmgesunden Futter, das den Stoffwechsel ankurbelt, unterstützt Du eine gesunde Gewichtsabnahme bei Deinem Hund. Dafür kannst Du ihm unser Kaltpressfutter IN FORM füttern und dieses mit Futterzellulose und Akazienfaser-Pulver ergänzen. Wichtig ist, dass Du die Futtermenge an das Zielgewicht Deines Hundes anpasst. Um Übergewicht bei Deinem Hund vorzubeugen, empfehlen wir ausreichend Bewegung und eine darmgesunde Ernährung, die durch eine regelmäßige Darmkur unterstützt wird. Mehr zur optimalen Fütterungsstrategie für übergewichtige Hunde haben wir in diesem Ratgeber für Dich zusammengefasst. Jetzt Ratgeber lesen.

Die Ursachen für Durchfall sind vielseitig und liegen im Magen-Darmtrakt. Mit unserem Darmcheck erfährst Du, ob Störungen im Verdauungssystem Deines Hundes vorliegen und wie Du seine Darmgesundheit nachhaltig verbessern kannst. Mit unserem extrudierten Futter INTESTO steht Dir außerdem eine nährstoffreiche Schonkost zur Verfügung, die sein Magen-Darm System entlastet und aufbaut. Um Deinen Hund vor Durchfallproblemen zu schützen, empfehlen wir Dir eine darmgesunde Fütterungsstrategie. Mehr dazu und wie Du Deinem Liebling bei Durchfall helfen kannst, erfährst Du in diesem Ratgeber. Jetzt Ratgeber lesen.

Um sich an die Temperaturen der Jahreszeiten anzupassen, macht Dein Hund im Frühjahr und Herbst einen Fellwechsel durch. Für seinen Körper stellt das eine besondere Belastung dar, denn er muss innerhalb weniger Wochen unzählige neue Haare bilden. Das beansprucht den Organismus und erfordert zusätzliche Nährstoffe. Mit B-Komplex Plus Tabletten und Glanz Dyn kannst Du den erhöhten Nährstoffbedarf ausgleichen und das Nachwachsen neuer Haare unterstützen. Wenn Dein Hund unter unerklärlich starkem Haarausfall leidet, solltest Du die Ursache beim Tierarzt abklären lassen.

Im Internet findet man oft Informationen darüber, dass Erbsen nicht für eine dauerhafte Hundeernährung geeignet sind. Damit sind jedoch frische Erbsen gemeint, die von Hunden nur teilweise verwertet können. Ganz anders verhält es sich mit Erbsenprotein, das unter anderem in unseren Futtersorten HYPO oder PETITE enthalten ist: Dieses ist hoch aufgeschlossen, lektinfrei, histaminarm und somit sehr gut verträglich. Darüber hinaus stellt Erbsenprotein eine hochwertige pflanzliche Proteinquelle für Deinen Hund dar.

Nachdem wir Deine Bestellung verschickt haben, erhältst Du von DHL eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, über die Du Dein Paket verfolgen kannst. Folge dafür einfach den Anweisungen in der E-Mail.

Bestellungen bis 9.00 Uhr vormittags werden noch am selben Tag versendet. In der Regel dauert es 1 bis 3 Werktage, bis die Ware bei Dir ankommt. Bei Bestellungen vor, zwischen und nach Feiertagen kann die Lieferzeit bis zu 5 Werktage betragen.

Ist ein Produkt in Deiner Bestellung nicht lieferbar, musst Du Dich um nichts weiter kümmern: Wir senden Dir die fehlende Ware sobald wie möglich kostenfrei nach.

Mit unserem Futterabo werden Deine Wunschprodukte ganz automatisch und immer versandkostenfrei zu Dir geliefert. Du erhältst 5 % Rabatt auf alle abonnierten Artikel, kannst die Lieferabstände selbst bestimmen und jederzeit ändern. Um eine termingerechte Lieferung zu gewährleisten, werden abonnierte Futterprodukte im Versand bevorzugt behandelt. Klingt interessant? Hier erfährst Du mehr über die Vorteile unseres Futterabos.

Wir können gut verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Deine Bestellung nicht bei Dir ankommt. Rechtlich gesehen trägt der Empfänger das Risiko des Paketverlustes, wenn er dem Versandunternehmen (z. B. DHL) eine Ablagegenehmigung erteilt hat. In diesem Fall können wir leider nicht einsehen, was mit Deinem Paket passiert ist und Deine Bestellung auch nicht erneut nachliefern. Sollte bei der Zustellung etwas schiefgegangen sein, kannst Du anhand der Sendungsverfolgung des Paketdienstes nachsehen, an wen Dein Paket ausgehändigt wurde. Bei DHL kannst Du außerdem einen Nachforschungsantrag veranlassen. Bei der Zustellung mit Ablagegenehmigung empfehlen wir Dir, einen Abstellort zu wählen, der gut zugänglich für die Paketboten ist – aber gleichzeitig geschützt vor neugierigen Blicken oder möglichen Langfingern.

Die Gesundheit Deines Vierbeiners liegt uns sehr am Herzen. Aus hygienischen Gründen können wir angebrochene Ware deshalb nicht zurücknehmen. Für noch verschlossene Produkte besteht selbstverständlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Es gibt keine geregelten Vorgaben für die Ernährung von Katzenwelpen. Während des Wachstums ist ihr Energiebedarf doppelt so hoch wie bei erwachsenen Katzen, weshalb sie mehr Proteine und Fette benötigen. Aus diesem Grund empfehlen wir, Katzenkindern unsere energiereichen Futtersorten ENERGY CAT oder PROTEIN CAT zu geben. Diese enthalten viel Protein, ausreichend Fette und versorgen Deine kleine Samtpfote mit allen wichtigen Nähr- und Vitalstoffen. Auch unser leicht verdauliches Nassfutter CATLICIOUS GOURMET Feines Geflügel eignet sich für die Ernährung von Katzenwelpen.

Für Hundezüchter bieten wir ein umfangreiches Partnerprogramm mit attraktiven Einkaufspreisen und Vermittlungsprovisionen, regelmäßigen Fortbildungen sowie zahlreichen Tipps und Informationen für eine ganzheitliche Tiergesundheit. Um unser Partner zu werden, benötigen wir von Ihnen einen Züchterausweis oder einen ähnlichen Nachweis – und natürlich den Willen, Ihre Hunde darmgesund zu ernähren. Klingt interessant für Sie? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter ines.mart@dasgesundetier.de und lassen Sie sich zu unserem Züchterprogramm beraten. Wir freuen uns schon darauf, Sie in der Das Gesunde Tier-Familie willkommen zu heißen!

Als registrierter Partner stellen wir Ihnen für jeden Welpenkäufer ein kostenloses Starterpaket mit kaltgepresstem Welpenfutter, Trainingssnacks, einer tollen Infobroschüre und unserem 5-E™ Kuscheltier Friedl zur Verfügung. Dazu gibt es einen Rabattcode in Höhe von 10 % für die erste Bestellung bei Das Gesunde Tier. Um die Starterpakete anzufordern, schicken Sie uns einfach ein Foto des Wurfes oder eine Wurfmeldung an ines.mart@dasgesundetier.de.

Mit einem nährstoffreichen und darmgesunden Futter schaffen Sie die ideale Basis dafür, dass sowohl Ihre Hündin als auch ihre Welpen gesund und vital bleiben. Während des letzten Drittels der Trächtigkeit empfehlen wir Ihnen die Fütterung unserer kaltgepressten Vollwertnahrung PUR oder PETITE. Aufgrund ihres hohen Proteingehalts und ausgesuchter Vitalstoffe fördern diese ein gesundes Wachstum der Welpen und gelten als ideale Vorbereitung auf die Laktation.

Während der Trächtigkeit und Säugephase hat Deine Hündin einen erhöhten Bedarf an Nährstoffen, damit ihre Welpen über die Muttermilch gut versorgt werden und sich optimal entwickeln können. Dazu gehören ausreichend Aminosäuren sowie zusätzliche Vitamine und Mineralstoffe. Dieser Bedarf lässt sich ganz einfach durch unsere Ergänzungsfuttermittel Amino Power und Mineral Vital Mix abdecken. Wir empfehlen Ihnen, diese Produkte erst im letzten Drittel der Trächtigkeit unter das Futter zu mischen. Tipp: Während der gesamten Trächtigkeit können Sie Ihrer Hündin zusätzlich eine Darmkur geben. Diese fördert ein gesundes Magen-Darm-System und sorgt somit dafür, dass die Welpen schon vor der Geburt von der gesunden Darmflora ihrer Mutter profitieren.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Schützlinge genau zu beobachten: Trinken sie ausreichend Muttermilch (dies erkennen Sie am lebhaften Verhalten und an einer konstanten Gewichtszunahme)? Oder leiden sie unter Durchfall? Bei einem Muttermilchmangel können Sie unsere Welpenaufzuchtmilch auf Ziegenmilchbasis zufüttern. Diese besitzt eine ähnliche Zusammensetzung wie die Milch der Hundemutter und versorgt die Welpen mit allen wichtigen Nährstoffen für ein gesundes Wachstum. Bei akutem Durchfall bringen Sie die Verdauung der Welpen mit DARM AKUT JUNIOR auf natürliche Weise wieder ins Gleichgewicht. Um sicherzugehen, dass mit Ihren Schützlingen alles in Ordnung ist, sollten Sie sich in jedem Fall an Ihren Tierarzt wenden.

Bei besonders großen Würfen oder in manch anderen Fällen kann es vorkommen, dass Sie einen oder mehrere Welpen zufüttern müssen. Dafür empfehlen wir Ihnen unsere Welpenaufzuchtmilch aus hochwertigem Ziegenvollmilchpulver. Diese ist reich an hochverdaulichen Eiweißen und Fetten und enthält eine Vielzahl natürlicher Spurenelemente, Vitamine und Mineralstoffe. Darüber hinaus ist sie besonders gut verträglich und allergenarm. So kann der Welpenkörper allen wichtigen Nährstoffen für ein gesundes Wachstum optimal aufnehmen. Bei großen Würfen oder zu wenig Muttermilch können Sie die Welpenaufzuchtmilch ab der 2. Lebenswoche als Milch füttern, ansonsten ab der 4.-5. Lebenswoche als Brei angemischt mit Hirse.

Bei besonders großen Würfen können Sie Ihre Mutterhündin mit der Zufütterung von hochwertiger Welpenaufzuchtmilch und Rinderfettpulver unterstützen. Außerdem ist es wichtig, ihr besonders energiereiches Futter zur Verfügung zu stellen, damit sie jederzeit nach Bedarf fressen kann. Dafür empfehlen wir unsere schonend kaltgepressten Sorten PUR und PETITE oder unsere extrudierte Vollwertnahrung PRO GREEN und PROTEINO. Rinderfettpulver versorgt Ihre Hundemama mit einer Extra-Portion Energie. Um einen Kalziummangel vorzubeugen, können Sie ihr unseren Mineral Vital Mix mit essentiellen Spurenelementen, Vitaminen und Mineralstoffen unter das Futter mischen.

Sofern eine Erkrankung als Durchfallursache ausgeschlossen werden kann, empfehlen wir DARM AKUT JUNIOR als schnelle und nachhaltige Hilfe. Dabei handelt es sich um ein rein natürliches Präparat, das nicht nur den Durchfall stoppt – sondern den Darm auch mit Elektrolyten und nährenden Milchsäurebakterien für eine gesunde Verdauung versorgt.

Ziegenmilch ist eine ideale Ergänzung zur Hundemuttermilch, da sie eine ähnliche Zusammensetzung besitzt. Um Ihre Schützlinge mit Welpenaufzuchtmilch anzufüttern, rühren Sie 2 bis 3 gehäufte Esslöffel mit 250 ml lauwarmem Wasser zu einem Brei an. Nach kurzem Aufquellen fügen Sie solange lauwarmes Wasser unter ständigem Rühren hinzu, bis Sie die gewünschte Konsistenz erreicht haben. Für eine optimale Sättigung und Versorgung der Welpen empfehlen wir, ab der 3. Lebenswoche 2 bis 3 Teelöffel gekochter Hirse mit unterzumischen. Die ideale Futtermenge können Sie dann individuell nach Rasse und Wurfgröße abstimmen.

Wenn Ihre Mutterhündin bereits mit kaltgepresstem Futter ernährt wird, können Sie Ihren Welpen unser darmgesundes Kaltpressfutter SPRING oder SUNNY anbieten, sobald diese Interesse an fester Nahrung zeigen (in der Regel ab der 5. Lebenswoche). Viele unserer Partner-Züchter ernähren ihre Welpen ausschließlich auf diesem Weg. Andernfalls können Sie ab der 5. Lebenswoche mit unserem getreidefreien Krokettenfutter YOUNG starten und die Ernährung nach 3 bis 5 Wochen auf SPRING oder SUNNY umstellen. Übrigens: Dank seiner besonders kleinen Futterbrocken eignet sich YOUNG auch ideal für die Ernährung kleiner Hunderassen.

Mit der Darmkur für Hundewelpen schaffen Sie die Grundlage für ein starkes Verdauungssystem und somit einer langfristigen, belastbaren Gesundheit. Am besten führen Sie die Darmkur ab der 8. Lebenswoche bei Ihren Welpen durch. Alternativ können Sie Ihren Welpenkäufern empfehlen, die Darmkur gemeinsam mit dem ersten Futtersack zu bestellen und diese direkt durchzuführen, wenn ihr kleiner Schützling bei ihnen einzieht.

Als Züchter und registrierter Partner von Das Gesunde Tier stellen wir Ihnen gerne kostenlose Starterpakete für Ihre Welpenkäufer zur Verfügung. Diese beinhalten 1 kg kaltgepresstes Welpenfutter, unseren Trainingssnack „Gehorchies“ aus 100 % Putenfleisch, eine Broschüre mit tollen Tipps und Infos sowie unser süßes 5-E™ Kuscheltier "Friedl der gesunde Fuchs". Das Starterpaket ist in einer schön gestalteten Jutetasche zur Widerverwendung verpackt.

Die empfohlenen Fütterungsmengen auf unseren Futtersäcken bieten Ihnen eine einfache Orientierung für eine entwicklungsgerechte Ernährung. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um durchschnittliche Werte handelt, die je nach Rasse, körperlicher Entwicklung, Aktivität und individuellem Stoffwechsel variieren können. Um zu kontrollieren, ob sich Ihre Hunde gut entwickeln, finden Sie in unserem Online-Shop unter der jeweiligen Futtersorte ausführliche Angaben zu den empfohlenen Futtermengen sowie Wachstumskurven für kleine, mittlere und große Hunderassen. Eine ausführliche Fütterungstabelle ist übrigens auch in der Broschüre im Welpen-Starterpaket enthalten.

Du kannst einzelne Artikel oder die komplette Bestellung reklamieren – z. B. bei beschädigter Verpackung, falscher Lieferung oder Qualitätsabweichungen.

Bitte gib den Reklamationsgrund an und lade 1–2 Fotos hoch (z. B. vom Produkt oder dem MHD-Aufkleber). So können wir Deinen Fall schnell bearbeiten.

Nach Eingang der Reklamation melden wir uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Dir – gemeinsam finden wir die passende Lösung.

Bei einer Reklamation kannst Du selbst wählen, was für Dich am besten passt: eine Ersatzlieferung, eine Rückzahlung oder eine Gutschrift auf Dein Kundenkonto. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Dir den Betrag über Deine ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Nein – bei einer berechtigten Reklamation oder einem gültigen Widerruf senden wir Dir alle Rücksendeunterlagen inklusive vorfrankiertem Rücksendelabel zu. Wir übernehmen die Rücksendekosten nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands. Kunden aus dem Ausland tragen die Rücksendekosten selbst.

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen – einfach und direkt in Deinem Kundenkonto unter „Reklamation / Widerruf“.

Ja, Du kannst den Widerruf auch per E-Mail an info@dasgesundetier.de senden – am besten unter Verwendung unseres Widerrufsformulars. Tipp: Über das Kundenkonto geht es schneller.

Ja – einzelne Produkte aus einem Spar-Set können ebenfalls reklamiert oder zurückgegeben werden, sofern ein berechtigter Grund vorliegt (z. B. Beschädigung, Falschlieferung etc.). Die betroffenen Artikel werden Dir dann anteilig gutschrieben oder ersetzt.

Gesundheitskuren (z. B. DARMKUR oder MAGENKUR) gelten als vorkonfektionierte, fertig zusammengestellte Artikel. Eine Rückgabe ist daher leider nicht möglich, sobald das komplette Paket geliefert wurde.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte so gut verträglich wie möglich zu gestalten. Eine individuelle Unverträglichkeit stellt aktuell jedoch keinen Reklamationsgrund dar, und wir können hierfür leider keine Rückerstattung garantieren.

Ja – auch reduzierte Artikel aus unserer Sale-Kategorie können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie ungeöffnet sind. Bitte beachte: Bei Sale-Artikeln mit verkürztem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) weisen wir auf der Produktseite transparent darauf hin. Eine Reklamation aufgrund eines zu kurzen MHDs ist daher nicht möglich, wenn dieser Hinweis beim Kauf bereits deutlich sichtbar war.

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von bis zu 14 Werktagen, nachdem Deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde.